En validant sa commande, l'Acheteur accepte sans réserve les présentes CGV. Electro Beaune se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

1. Produits et Services

• Description des produits : Les produits disponibles sur le site sont présentés avec des descriptions précises et des images illustratives conformes à la réalité. Cependant, de légères différences peuvent apparaître en raison des configurations d'écran ou des lots de fabrication.

• Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, l'Acheteur sera informé dans les meilleurs délais et pourra annuler ou modifier sa commande.

2. Commandes

• Processus : Les commandes s'effectuent exclusivement en ligne via le site. L'Acheteur devra fournir des informations exactes et complètes pour valider la commande.

• Confirmation : Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande sera envoyé à l'Acheteur.

• Annulation : Toute demande d'annulation devra être effectuée avant l'expédition des produits.

3. Tarifs et Paiements

• Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant validation.

• Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres moyens mentionnés sur le site. Les transactions sont sécurisées conformément aux normes en vigueur.

• Défaut de paiement : En cas de refus de paiement par l'établissement bancaire, la commande sera annulée.

4. Livraison

• Zones desservies : Livraison en France et Belgique.

• Délais : Les délais de livraison varient selon la destination et sont affichés lors de la commande.

• Frais :

  • France : Gratuit 

  • Belgique : Tarifs affichés lors de la commande en fonction du poids et de la destination.

• Suivi : Un numéro de suivi sera communiqué après l'expédition.

5. Rétractation et Retours

• Délai : L'Acheteur dispose de 30 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

• Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage intact.

• Frais de retour :

  • Produits défectueux ou erreurs de commande : Les frais de retour sont entièrement couverts par Electro Beaune.
  • Autres cas (changement d’avis) : Les frais de retour sont à la charge du client.

• Remboursement : Effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

6. Garanties

• Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut, l'Acheteur peut demander une réparation, un remplacement ou un remboursement, selon les dispositions légales.

7. Responsabilité Mon Electro Shop ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou de retards de livraison dus à des cas de force majeure.

8. Protection des Données Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

9. Réclamation et Service Client Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter :

• Email : contact@monelectroshop.com

• Téléphone: +33748569078

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de siège social de Mon Electro Shop.

11. Loi applicable Les présentes CGV sont soumises à la loi française.